digitalisaatio & sosiaaliala
MAHDOLLINEN YHTÄLÖ
Tieliikenneonnettomuuksissa loukkaantui vuoden 2021 aikana 3 862 henkilöä. [1] Nopeasti laskienhan tämä tarkoittaa noin kymmentä loukkaantunutta päivittäin. Kuvittele mielessäsi tilanne, että joutuisit itse yllättäen tieliikenneonnettomuuden osapuoleksi. Molempiin jalkoihisi tulee vaurioita. Onnettomuudessa ei tule henkilöuhreja, mutta syntyy tarve ensiapupalveluille, terveydenhuollolle, yhteistyölle vakuutusyhtiön kanssa ja sairausloman vuoksi yhteyttä Kelaankin tarvitaan. Tapahtuneen vuoksi perheesi taloudellinen tilanne heikkenee ja tarvitset neuvoja. Siksi olet ottanut yhteyttä kotikuntasi sosiaalihuoltoon. Nyt tulossa on tapaaminen sosiaalipalveluissa työskentelevän ammattihenkilön kanssa. Sinua jännittää ja ahdistaa. Tapaaminen sujuu hyvin, mutta jälkeenpäin et muista keskusteluista paljon mitään. Mitä pitikään tehdä seuraavaksi? Kuka olikaan ammattilainen, jonka juuri tapasit? Kuvat: Unsplash Omakannan kuntakohtaisten tilastojen [2] perusteella 62,6% kuntalaisista kotikunnassani Äänekoskella on käyttänyt Omakantaa vuonna 2021. Omakannasta voi tällä hetkellä tarkastella terveydenhuollon potilaskirjauksia, laboratoriotuloksia ja reseptejä. Kuntatilastoa tarkastellessani havaitsin, että harvassa ovat ne Suomen kunnat, joissa käyttäjämäärä alittaisi 50%. Tämä tarkoittaa sitä, että omia terveydenhuollon tietojaan on jossain vaiheessa tarkastellut Omakannan kautta noin puolet suomalaisista. Joutuessasi onnettomuuteen, on eteesi tullut yllättävä tilanne ja siitä aiheutunut traumaattinen kriisi. [3] Kriisitilanteen aluksi tulee usein shokkivaihe, jonka vuoksi tapahtuneen voi koettaa kieltää tai kokee olon epätodelliseksi. Todennäköisesti sinullekin äkillisessä tilanteessa kävisi niin. Heti onnettomuuden jälkeen tehdyt yhteydenotot eri tahoihin, lääkärin ohjeet, sosiaalihuollon ammattilaisen tapaaminen ja tämän lisäksi arjesta selviytyminen kuormittavat. Asioita unohtuu ja kuntoutuminen lähtee hitaasti käyntiin. Uusi asiakastietolaki (784/2021) velvoittaa myös sosiaalihuollon palvelunantajat liittymään valtakunnallisiin Kanta-palveluihin. [4] Käyttöönottovelvoite on porrastettu julkisten ja yksityisten palvelunantajien osalta siten, että liittymisen tulee tapahtua julkisen sosiaalihuollon yleispalvelutehtävissä 1.9.2024 mennessä ja yksityisten palveluntuottajien osalta vuoden 2026 alkuun mennessä. [5] Myös kansalaisen Omakanta-verkkopalvelu laajenee terveydenhuollon lisäksi sosiaalipalvelujen puolelle. Laajennetussa mittakaavassa Kanta-palveluihin liittyminen tarkoittaa suuren tietomäärän kokoamista yhteen paikkaan eri sosiaali- ja terveydenhuollon palveluntarjoajien ja tietojärjestelmien tietokannoista. Kanta-palvelujen omilla verkkosivuilla [6] kerrotaan, millaiset ovat sosiaalihuollon asiakastiedon arkistoa koskevat määrittelyt ja liittymisen edellytykset. Kanta-palvelut muodostavat siis Suomeen ikään kuin suuren tietoaltaan, jossa kansalaisen Omakanta-verkkopalvelu on yksi kokonaisuuden osanen. Omakannasta voi siis tulevaisuudessa katsoa omia sosiaalihuollon asiakirjojaan, terveydenhuollon asiakirjojen lisäksi. Voit yhdestä paikasta tarkistaa terveydenhuollon potilaskertomukset, määrätyt lääkkeet, fysioterapeutin ohjeet, sosiaalihuollon asiakastapaamisen tekstit ja tehdyt suunnitelmat. Ne toimivat sinulle muistin tukena ja lisätiedon antajina. Kannan kautta voidaan myös siirtää tietoa terveys- ja sosiaalipalvelujen välillä, kun olet antanut siihen luvan. Aikaa kuluu ja viimein olet kuntoutunut onnettomuudesta ja luet myöhemmin asiakirjojasi uudelleen. Muistatko, miten asiat etenivät? Saitko tarvittavan avun? Kun kansalaiset pääsevät näkemään asiakirjojaan, se mahdollistaa vahvemman osallistumisen omien asioiden hoitamisessa. Asiakas ei ole palvelujen kohde, vaan aktiivinen toimija. Tulevaisuudessa sosiaalihuollon Omakannasta löytyviä asiakirjoja ovat esimerkiksi päätökset myönnetyistä sosiaalihuollon palveluista ja erilaiset asiakassuunnitelmat. Tämän kaiken saaminen Kanta-palveluihin vaatii kansallisesti määritellyt kirjaamiskäytännöt, sekä asiakastietojärjestelmän, joka täyttää Kanta-palvelujen liittymisehdot. [6] Tätä kehitystyötä tehdään paraikaa sosiaalihuollossa ja tietojärjestelmätoimittajien tahoilla. Kaikki tämä kehitys on osa sosiaalihuollossa tapahtuvaa tiedonhallintaa. Sosiaalihuollossa syntyvän asiakastiedon kirjaaminen perustuu määriteltyihin asiakirjoihin, joiden pohjana ovat lainsäädännön lisäksi Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) määräykset. [7] Rakenteisuudella luonnollisesti haetaan sitä, että eri organisaatioiden ja tietojärjestelmien tieto puhuisi samaa Kanta-kieltä. Tämän lisäksi rakenteet mahdollistavat tiedon vertailtavuuden ja palvelujen tasalaatuisuuden asuinpaikkakunnasta riippumatta. Kirjaamisen kehitystyötä tukee THL:n lisäksi Kansa-koulu 4.0 -hanke. [8] Sosiaalihuollon Omakanta tulee mahdollistamaan aiempaa helpomman pääsyn omiin asiakirjoihin ja hälventää sumuisia käsityksiä siitä, mitä sosiaalihuolto on. Asiakkaiden rooli oman elämänsä ohjaksissa korostuu näiden muutosten edetessä. Samanaikaisesti kehitetään kirjaamista – ja pelätään sitä, mitä Omakanta paljastaa. Onko kirjaamisen taso laadukasta ympäri Suomen? Herättääkö Omakanta asiakkaat aktiivisimmiksi toimijoiksi omissa asioissaan? Miten palvelujen kehittäminen tulevilla hyvinvointialueilla etenee Kanta-palveluista saatavan tiedon myötä? Toivottavasti jokainen sosiaalihuollossa toimiva ammattilainen kiinnittää enemmän huomiota siihen, laatiiko määritysten mukaisia, asiakaslähtöisiä asiakirjoja. On myös hyvä tiedostaa muutosten taustoja ja osallistua yhteiseen kehittämistyöhön. Kirjoittaja: Suvi Tikander Kirjoittaja on työskennellyt sosiaalihuollon tiedonhallinnan parissa Äänekosken kaupungilla ja on lisäksi mukana Kansa-Koulu 4.0 -hankkeessa. Koulutukseltaan hän on Sosionomi (YAMK) ja hänellä on pitkä työhistoria vammaispalveluissa. Lähteet:
|
Blogin tarkoitusBlogissa julkaistaan tieteellisiä kirjoituksia sosiaalialan digitalisaatiosta eri näkökulmista. Blogi toimii sosiaalialan digitalisaation ajan kuvaajana ja tallentajana, sekä tietolähteenä ja keskustelun virittäjänä kaikille aiheesta kiinnostuneille. Arkisto
January 2024
Kategoriat
All
|